太湖县2026年寒假大学生“返家乡”社会实践日志第六期
为深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想，搭建太湖学子与家乡联系的桥梁，吸引更多人才返乡就业创业，共青团太湖县委员会实施2026年大学生“返家乡”寒假社会实践活动，为广大青年学子提供实习实践岗位，助力大学生成长。奋斗正青春，归乡践初心，太湖青年们带着朝气与热忱，走进机关单位、社区邻里、基层一线，在各自岗位上发光发热，以脚步丈量土地，为家乡建设贡献自己的青春力量。现在就让我们将镜头对准在岗位上认真工作的他们，来看看他们有着怎样的心得体会吧！
一
刘心语：政务服务有温度 青春志愿显担当
实践单位：太湖县数据资源管理局
我是刘心语，就读于北京理工大学。这个寒假，我积极参与太湖县2026年大学生“返家乡”社会实践活动，成为县政务服务中心的一名志愿者。在这段实践经历中，我完成了从校园到社会的角色转变，更深刻地认识到：“为人民服务”从来不是一句空洞的口号，而是融入政务服务每一处细节里的坚守与担当。
咨询引导台是政务服务的“第一窗口”，承载着户籍办理、医保报销、社保登记等各类咨询需求，也常需协助老年人操作智能设备。初上岗时，我对政务中心窗口分布、业务流程尚不熟悉，面对群众的焦急询问一度手足无措。我暗下决心提升服务能力，利用休息时间熟记高频业务流程与对应窗口楼层，反复梳理应答思路，渐渐褪去青涩，从懵懂新手成长为能精准回应诉求、高效指引方向的“业务通”，切实为群众省去奔波之苦。
展开剩余78%在日常工作中，我始终坚持耐心倾听群众诉求，主动靠前服务，协助老年人、年轻人等不同群体操作自助设备及皖事通APP，为老年群众主动刷证取号，全程陪同行动不便、特殊困难群众办理业务，为忘带复印件的群众提供免费打印服务。群众的每一句道谢、每一次认可，都让我真切体会到平凡岗位的价值，也深刻明白，政务服务的专业性，就藏在对每一个细节的严谨较真里。
临近春节，政务中心开展写春联送祝福活动，我主动帮忙铺纸、分发春联，在墨香与年味中，一边引导群众有序排队，一边解答春节办公时间、取叫号操作等疑问。有群众感慨，不仅业务办得高效，还能领到暖心春联，这让我深刻领悟到，政务服务从来不是冰冷的流程，更有藏在细节里的人文关怀，“数据多跑路，群众少跑腿”的改革成效，就凝聚在这些贴心便民的小事中。
短暂的实践不仅提升了我的沟通协调能力，更实现了心灵的成长。作为太湖籍大学生，能为家乡政务服务贡献青春力量，我倍感荣幸。此次实践让我深刻认识到，青年成长离不开社会沃土，家乡发展需要青年躬身践行。未来，我将带着实践中收获的耐心、严谨与初心，在专业学习中深耕细作、锤炼本领，用青春热忱为家乡发展添砖加瓦，以点滴行动践行服务他人、奉献社会的初心。
二
张幸：志愿筑牢防火线 守护山林平安景
实践单位：太湖县牛镇镇羊河村森林防火指挥部
我是张幸，就读于安徽医科大学。羊河村，一个被郁郁葱葱的山林环绕的美丽村庄，这里的山林资源丰富，林区面积广阔，植被茂盛，是森林防火的重点区域。然而，天干物燥的季节，极易引发森林火灾，对这片绿色的宝库构成严重威胁。寒假期间，我以志愿者的身份来到这里，开展实践活动。在这个森林防火的关键时期，我有幸投入村级森林防火工作中，以实际行动为守护乡村山林的安全、筑牢生态防火屏障贡献自己的一份力量。
为了确保每一位村民都能了解森林防火的重要性，我将森林防火的通知逐一张贴在村委会、村口的宣传栏、村民活动中心以及各村民小组的显眼位置。这些通知让村民能够清晰地知晓如何在日常生活中预防火灾的发生。在日常工作中，我密切关注山林周边、田间地头、进山路口等火灾易发区域，开展常态化巡逻排查。我仔细留意任何可能的野外违规用火迹象，一旦发现，便及时提醒村民远离林区明火，从源头上掐灭火灾隐患。
在防火宣传的过程中能够深切体会到大部分村民有很强的防火意识，这个有很大一部分原因是村干部的积极宣传，年复一年日复一日，让村民们防火意识不断提高。在巡查途中看到村民家中有不符合防火规范的，立即提醒并给与帮助，争取在有限的条件下获取更安全的生活环境。
此外，我们充分利用村内的各种宣传载体来强化禁火宣传。定时通过村级广播循环播放森林禁火令，让防火的警示声传遍全村的每一个角落。同时，借助车载喇叭，沿着村内的主干道、村组小路进行巡逻，沿途播报《太湖县森林禁火令》。这样的宣传方式确保了信息的无死角、全覆盖，极大地提升了村民们的森林防火意识和遵守规定的自觉性。
临近年关，守护山林平安更是责任在肩。这段志愿经历，让我真切体会到，文明祭祀不仅是森林防火的基本要求，更是守护生态家园、传承优良家风的具体体现。未来，我会继续坚守防火一线，从自己做起，向更多村民宣传祭祀防火知识和文明祭祀方式，用实际行动守护家乡的青绿山林，让大家度过一个平安、文明、祥和的新春佳节。
三
李康：心系桑梓地 情暖返乡人
实践单位：太湖南站“暖冬行动”志愿者
我是李康，就读于辽宁工程技术大学。这个寒假，我了解到家乡有志愿者活动，首次报名参加太湖县2026年寒假大学生“返家乡”社会实践，投身春运“暖冬行动”，在太湖高铁南站与客运站开展志愿服务，以青春力量守护返乡归途。
春运期间，太湖高铁南站人流密集，我主要负责引导旅客有序进站、协助购票取票、解答出行咨询、帮扶老弱病残孕等重点旅客。每天提前到岗，穿上志愿马甲，在进站口、候车区、检票口来回穿梭，提醒旅客核对车次信息、帮助搬运行李、指引换乘路线。面对旅客的疑问，我耐心解答；遇到行李繁重的老人，我主动上前搭把手；碰到不熟悉电子客票的乘客，我手把手协助操作。
服务中，我印象最深的是帮助一位独自返乡的老奶奶顺利乘车。她不会使用自助设备，也看不清车次信息，我全程陪同取票、安检、候车，直到送她上车。老奶奶连声道谢，让我真切体会到志愿服务的意义。虽然每天站立数小时、重复同样的话语，身体有些疲惫，但看到旅客们安心踏上归途，脸上露出笑容，所有辛苦都化为满满的成就感。
这次实践让我走出校园、扎根基层，深刻感受到家乡的发展变化与春运保障的不易。作为美好家乡建设者的一份子，我把严谨认真的态度带到服务中，也在与人沟通、应急处理中锻炼了能力。我不仅是家乡发展的见证者，更成为温暖传递的参与者。
此次“暖冬行动”是一次宝贵的成长历练。未来我会继续积极参与社会实践配资中介，把在外所学与家乡所需结合，用责任与担当诠释青年本色，以实际行动为家乡建设贡献青春力量，让志愿精神在寒冬中持续传递温暖。
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